职位描述
岗位职责：
1、大专及以上学历，专业不限，有同行业经验可以放宽至大专；
2、熟练使用office系列办公软件；
3、具有较强的沟通和组织协调能力，积极乐观、吃苦耐劳；
任职要求：
1、接收并处理公司提供的意向客户信息，通过客服电话、在线客服工具解决客户在专利、商标、版权等方面咨询或反馈的问题；
2、明确客户需求，建立客户关系，提升转化率，促成达成合作，完成销售目标和任务；
3、收集、整理客户信息，维护老客户资源，提高客户满意度；
4、根据部门要求达成工作任务与业绩目标。
工作内容：
1、入职培训（企业各类规章制度 专业知识及技能）
2、每天公司分配客户资源
3、工作电话、企业QQ、Email等方式与客户沟通
4、为客户提供咨询服务，达成合作意向
5、快递或客户到公司签订合作协议
6、销售完成
7、定期维护老客户