职位描述
职位描述:
1. 课前收集并汇总客户或学员要求情况;
2. 课前与客户或学员联系,准备课程所需资料及物品;
3. 课前与培训师及客户沟通安排行程及确认筹备行政细节,如有需要时提前参与布置课程现场;
4. 课中协助讲师实施课程,协调客户方及学员,保证项目顺利实施,主要工作包括(但不限于)协助签到、调试设备、调用工具、分发材料等;
5. 课后回收相关资料及物品,并带回学员、讲师和客户的反馈;
6. 课后做项目汇总整理;
7. 课后做好学员回访工作,并开发有效需求信息;
9.如有需要时,支持部门的其他行政工作。
任职资格:
1. 外在形象较好,亲和力强;
2. 大专科及以上学历,专业不限;
3. 具备较强客户服务意识,积极主动,关注细节,责任心强;
4. 掌握基本办公软件,具备一定的文案能力;
5. 很强的学习兴趣,具备一定的学习能力;
6. 抗压、乐观、爱笑;适应快节奏挑战、以及偶尔陪主管或讲师出差。