职位描述
工作职责：
1、客户关系管理，对客户产品需求分析，建立客户标准，如进检标准、出货检验标准等等
2、客户服务，客诉处理，客诉品的失效分析及报告回复，提供客户技术支持；
3、工厂品质处理，对不合格品的处理形成风险评估；
4、客户满意度评估，对服务，交期，价格，质量，环保等内容做满意度评估；
5、外部失败成本管理，报废、退换货、扣款处理，外部失败成本原因分析。
任职要求：
1、该岗位接受2024年应届毕业生或或25年实习生；
2、本科及以上学历，可接受出差，热衷对接客户商务工作，中泰或中英两国语言优先；
3、分析问题逻辑性强、有主见；
4、思维敏捷、灵活，良好的沟通表达能力。