职位描述
工作职责:
1、有主导客户投诉及抱怨的处理经验，如客户品质文件、调查资料及问题的配合提交和回复，客户品质资讯的传达与培训。
2、协助上级分析，处理和解决客户质量问题，满足内、外部客户的质量需求，不断提高产品质量满意度；/
3、通过客户体验掌握客户需求，在公司内部有效的传递客户的质量需求和产品质量信息。
任职资格:
1、大专及以上学历，通讯、计算机、电子等专业优先，精通韩语能与客户正常沟通交流及文件翻译；
2、了解ISO9000/TL9000、6Sigma等质量专业知识；有质量管理工作经验1年以上，具有较强的业务分析能力；
3、对手机/平板/耳机/键盘产品了解，有手机研发、生产或质量控制工作经验；