岗位职责:
1、电商支付平台客服中心在线解答客户咨询问题,记录疑难问题,及时反馈上级;
2、纯咨询服务,无销售性质,入职带薪培训8天。
岗位要求:
1、大专及以上学历,需要已经获取毕业证。
2、在线打字速度正常。
3、有3个月客服经验优先。
4、未开过网店,电商平台无借款逾期记录;
工作时间:
1、8:00—24:00之间排班,每个班8H工作制 1H用餐,22:30及以后下班公司全额报销打车费;(一般提前一周排班,排班情况参考如下(具体细节以实际排班为主)
2、每周轮休2天,国家法定节假日轮班三倍薪资。