职位描述
岗位职责:
1、电话在线航班查询、机票咨询;
2、常旅客业务咨询及服务;
3、通过电话受理机票的退票、变更、升舱、签转等业务;
4、航班异常外呼(航班延后或停飞通知);
5、其他上级安排的任务。
岗位要求:
1、全日制大专及以上学历(含在校生);
2、专业不限,民航及韩语相关专业优先;
3、普通话、韩语流利(无口音、吐字清晰);
4、有较强的学习能力(具备基础英语及韩语读、写和数学逻辑能力)及服务意识,抗压能力好;
5、服从团队管理,上岗后需严格按照业务处置标准执行。
薪酬福利:
1、日均8小时,月休8天;
2、带薪培训期,约2个月,期间发放生活补助2100元;
3、外语技能补贴;
4、独立上岗期:4000-7000元/月(多劳多得,上不封顶);
5、提供收费住宿(江北机场附近),四人间;
6、五险一金、带薪年假、节假日福利等。
合同签订:航空公司指定的人力资源公司