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客服经理 7000-10000元
北京丰台区 应届毕业生 大专
北京三汇能环科技发展有限公司 2025-03-31 20:54:13 176人关注
职位描述
1、制定部门工作计划,包括服务计划、续约计划、新需求开发计划、收付款计划等 2、完善部门工作规范、流程和制度,完善客户常见问题反馈及解决流程,全方位优化客户服务质量; 3、负责老客户售后服务跟踪、商务谈判,续签服务合同; 4、老客户二次需求收集、调研、分析、确认、洽谈、签约、进程管理、项目实施、验收、各阶段付款; 5、负责部门团队管理、业务培训,使之全面掌握公司情况、产品知识、熟练服务内容及客户沟通技巧。 6、合理派工,协同交付部门完成老客服维护服务工作;
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:北京丰台区北京-丰台区南木樨园18号
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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