职位描述
岗位职责：
1.日常运营管理:负责处理平台上的订单，确保订单的准确性和及时性。及时响应并处理用户反馈，以提升服务质量。
2.用户关系与产品优化:通过数据分析，深入了解用户行为和需求，为产品优化和策略制定提供据。根据用户反馈和数据分析结果，向技术部门提出产品优化需求，不断优化产品功能和服务流程，提升用户体验。
3.外部平台对接:扩展外部平台渠道，探索合作模式，促进平台稳步运营发展。及时做好数据分析和平台对账工作，牵头开展收付款。
4.市场与竞争分析:密切关注市场变化动态，及时捕捉市场机会和潜在威胁，进行深入研究，分析优势、劣势和市场策略，为自身策略调整提供依据。
5.平台安全与风险管理:对平台上的异常事件进行实时监控，确保及时发现并处理潜在的安全问题，制定并执行严格的服务质量标准，确保平台提供的服务符合用户期望和法律法规要求。识别并评估平台运营过程中可能遇到的风险，制定并实施相应的风险防控措施。
6.其他事务性工作。