职位描述
一、工作职责
1. 客户维护:
1)管理国内或海外业务客户关系，保证客户满意度，发现客户潜在需求;
2. 业务执行:
1)管理外包业务执行过程，并依据客户要求做实时的调整，协助项目经理完成SLA;
2)处理业务相关突发事件，包括如客户投诉，员工意外等:
3)响应客户的招聘、培训及绩效考核等要求，并下放给员工服务团队实施;
4)国内或海外国家和地区劳动法规的收集与整理
3. 收费管理及数据维护
4. 完成上级安排的其他工作
二、任职资格
1. 每周至少出勤三天，可全勤者、长期实习者优先考虑；
2. 沟通能力良好，主动性强;
3. 良好的组织和协调能力，富有责任心和团队精神；
4. 办公软件熟练，英语听说读写良好; CET4