职位描述
岗位职责：
1、负责对接市场及客户，收集处理海外市场客户反馈的问题信息，对信息进行确认及初步分析；
2、组织相关部门对问题进行分析，及时对客户给出回复意见，监控海外销售产品的运行状况，了解海外客户的售后服务需求。
3、负责海外驻地内的客户保障工作、质量问题的现场处理，形成信息反馈单，并跟踪内部问题处理情况；
4、完成上级领导安排的其他工作内容。
任职要求：
1、掌握发动机装配技能、维修技能、保障技能和测试技能；
2、具备一定组织协调能力，能对客户提出的需求及问题进行及时分析、回复及解决；
3、具备一定英语基础，可以与国外客户进行沟通交流；
4、能够接受长期出差或者驻外。