职位描述
岗位职责：
1.负责移动医疗热线和在线文本咨询接待;
2.负责企业微信代表群订单相关问题跟进处理，登陆公共微信解答客户咨询;
3.移动医疗订单全流程处理(售前、售中、售后);
4.移动医疗服务工单跟进处理;
5.自营发货订单和三方发货订单各仓发货时效跟进，订单回签确认;
6.基金会援助等项目专项跟进;
7.移动医疗指定项目客户周期服务管理；
8.负责上级交办的其他工作事务。
任职资格：
1.学历：本科及以上学历。
2.专业：医药相关、电子商务、物流管理。
3.经验：有1年以上医疗相关服务经验优先。
4.技能：熟悉计算机基础知识，打字熟练（不低于50字/分钟），语言表达清晰、流畅、具有良好的交流沟通能力，亲和力。
5.通用能力：具有良好的团队协作精神和接受新事物的能力。