职位描述
【岗位职责】：
1.店铺日常运营：协助完成电商店铺（如天猫、京东、拼多多）的日常运营工作，包括商品上下架、库存更新、价格调整等，确保店铺信息准确无误；
2.客户服务：通过在线客服系统、电话等方式，及时解答顾客咨询，处理订单问题，收集顾客反馈，提升顾客满意度和忠诚度；
3.团队协作：负责物流收发货及质检，确保店铺运营顺畅，共同达成销售目标。
【任职要求】：
1. 大学本科及以上学历，电子商务、市场营销、商务管理等相关专业优先；
2. 熟悉电商平台操作流程，具备一定的电商实习经验者优先考虑；
3. 具备较强的沟通能力和团队合作意识，能够承担一定的工作压力；
4. 对电商行业有浓厚兴趣，有较强的学习能力和执行力；
5. 熟练使用办公软件，如Excel、PPT等；
6. 实习期至少3个月，每周工作时间可达40小时。