工作内容:
1、根据公司总部要求及业务发展需要,组织制定并开展各工作组工作计划,执行推动公司业务发展,确保各工作的各项业务、质量和管理指表顺利实现;
2、负责下属业务岗位的日常管理、培训、业务指导等,不断提升业务岗位的专业综合技能;
3、负责建立健全分公司催收作业管理规章制度,持续优化完善公司的催收业务体系
4、建立完善催收作业奖惩机制,管理指标监控体系,合理运用和控制催收成本,不断提升催收作业管理效率
5、 根据电话催收质量管理标准对组员催收过程进行质量监控及辅导改进,并协调解决突发客户投诉事件;
6、严格履行内控、合规、保密、信息安全及案防工作职责
7、完成总经理交办的其他工作
任职资格:
1、 年龄在40周岁(含)以下,同行业带领20人以上团队工作经验,
2、大专以上学历,金融、法律、财务、公安等相关专业优先,相关行业管理经验者优先;
3、 催收行业3年以上团队带领经验,具备团队培养和业绩达成的实际工作经验,以及团队建设和管理能力,以及一定的数据分析和运营管理能力;
4、 强烈的责任感,抗压能力强,具有领导力和进取心;
5、熟练运用OFFICE等办公软件,具备报表分析能力;
6、熟悉国家相关法律法规、当地市场情况;
7、熟悉不良账款判断,分析,催收,保全等业务流程,并对贷后调查,违约人沟通,不良账款外包,法律诉讼等催收方式有丰富经验;
公司福利
1.生日礼金2.节日礼品3.公司团队旅游4.业务精英公费旅游5.公费外训活动 6.社保 7.国家法定假日休假