职位描述
岗位职责:
1、负责房屋交付前工程品质查验及监管,跟进并协调查验问题整改,定期反馈查验整改进度,整理前介风险问题;
2、交付后期业主日常报修的跟进及维修过程、结果的把控;
3、负责保修期内业主保修投诉反馈问题跟进整改;
4、协调质保期内各施工单位遗留问题更改及跟进;
5、配合物业公司完成满意度管理;
6、定期向公司及上级领导反馈工作进度、成果。
任职要求:
1、大专及以上学历,工程类相关专业;
2、熟练掌握计算机及日常办公系统;
3、具有良好的沟通、协调、过程控制能力和文字组织的能力及独立处理事务的能力,能够承受一定的工作压力;
4、两年以上前介介入、房修管理经验;
5、具有一定的客诉处理经验,敏感的风险判断能力;
6、具有高度的责任意识、执行力强。