岗位内容:
1. 负责管理催收团队,对公司客户的逾期账款进行催收,确保回收率达到目标。
2. 指导团队通过电话、短信等方式与客户进行有效沟通,了解客户情况并提供适当的咨询和建议。
3. 针对不同的客户制定不同的催收策略。
4.记录客户信息及催款记录,并及时汇报工作进展情况。
任职要求:
1. 大专以上学历,消费金融或小额贷款相关行业工作经验;
2. 具备基本的文字和语音沟通能力,主动沟通且有耐心。
3. 意识到重要的客户关系,保持科学、规范、有序的管理行为。
4. 具有团队协作精神和积极正面的工作态度,能够承受有一定压力的高强度工作。