同程旅行出行客服专员（酒店、机票等）招聘_包河区同程旅行出行客服专员（酒店、机票等）招聘

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同程旅行出行客服专员（酒店、机票等） 4000-6000元

合肥包河区骆岗街道

不限

大专

年底双薪
加班补助
餐补
带薪年假
弹性工作
定期体检
节日福利
上五休二

同程网络科技股份有限公司

2025-03-25 08:04:18

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职位描述

1、负责接听客户咨询电话，受理有关国内机票、国内酒店、火车票、地面交通、公共会员业务 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统应用的培训 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，限度的提高满意度，遇到不能就解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决 4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训

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