职位描述
工作职责:
1、根据公司战略要求,制定年度运营工作计划,并分解季、月度且监督实施;
2、对区域整体满意度、收缴率负责,善于诊断业务管理的重难点,识别薄弱项目,对项目进行提升计划的管理、监督和指导;
3、全面统筹运营条线管理工作,负责营收、扭亏、提价、续签、风控等工作,协助区域总经理完成相关重难点事项;
4、全面统筹品质条线管理工作,负责客服、秩序、环境、工程的业务管理、品质提升、运营创新;
5、对区域发生的重大突发或应急事件,进行协调、处理、反馈及补救措施的实施督导工作;
6、配合公司其他职能部门的工作开展,如配合社商部门进行社区经营业务的开展等;
7、负责建立、维护和改进地区公司运营、品质管理体系,并监督实施落地;
8、负责部门团队搭建和人才梯队建设。
岗位要求:
1、38岁以上,大专及以上学历,
2、8年以上多项目物业行业管理经验,有第三方物业公司经验优先;
3、具备较强的分析、运营管理能力,以及推动项目提升品质的管控能力;
4、认同公司企业文化和经营理念;
5、精通office办公软件。