岗位职责:
1、负责公司电商平台的售后服务，处理客户退换货、退款等问题，保障客户满意度。
2、负责处理售后服务相关的日常工作，包括客户退换货、等;
3、参与处理售后服务中的问题，并给出相应的解决方案;
4、与其他部门协调，确保售后问题得到及时处理;
岗位要求：
1、良好的沟通表达能力，以及良好的服务意识，及时、有效，妥善的处理客户的各种问题
2、1年以上的电商售后客服工作经验，或者有销售经验优先，熟悉售后服务流程
公司简介
公司于2010年9月正式成立，注册资金5000万元，占地面积131600m²，目前拥有员工1000余人，高端技术研发人员100余人，专业管理人员50人，研发试验设备200余台产品涵盖了碳纤维竞技赛车、碳纤维电辅助自行车、碳纤维山地自行车、碳纤维公路自行车、碳纤维儿童车。
PARDUS瑞豹运动自行车作为中国自行车民族品牌，成功服务了南京青奥会、仁川亚运会、里约奥运会、东京奥运会等诸多国内外大型赛事。产品获得国际自行车联盟三大认证，打破了欧美国家在碳纤维自行车领域的百年垄断。