职位描述
1.本科及以上学历，超过5年的行政管理经验，良好书写能力，能在较大压力下工作；
2.全面负责客户区域各现场软服务的日常运行和客户关系维护（含协调现场硬服务需求）
3.负责本区域内分包商质量控制和日常管理（保洁/室内绿植/虫控/茶水间消耗品等）
4.负责执行本区域内现场员工日常行政管理、培训与考核工作；
5.进行日常服务的数据收集和分析并定期提交服务报告，主导客户服务相关标准化流程程序的制订和持续改进，应急状况处置和客户投诉处理；
6.熟悉电脑技能，例如word/excel/PPT等，娴熟的口头和书面沟通技巧