职位描述
岗位职责：
1.熟悉、了解公司的各项规章制度，熟练运用物业管理各类相关软件；
2.监督本条线员工遵守各类规章制度，协助业务部经理把控安全条线日常培训、管理工作；
3.贯彻执行消防法规、组织消防检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题；
4.负责本部门业务知识和服务技能培训；
5.负责处理各类重大突发事件及安全管理投诉方面的工作，形成管理日志；
任职资格：
1.25-40周岁，大专及以上学历，熟悉物业相关法律法规；
2.2年以上物业管理同等岗位工作经验；
3.具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强；
4.能独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作，具有对外的相关部门协调解决问题的能力；
5.熟练掌握办公软件，有一定的文字处理能力；
6.熟悉物业管理法规，工作耐心细致。