职位描述
福利待遇：
1、入职缴纳六险一金，公积金缴纳比例12%；
2、年假、透明晋升渠道；
3、班车（浑南部分地区有班车，2号线白塔河路地铁站有班车）；
4、住宿：环境挺好的，宿舍内部很新，24小时热水、独立卫浴、有空调3-4人间，上床下桌结构，有衣柜，收费500元/月；
5、食堂：美食广场架构，自费，均价8-15元/餐。
岗位职责：
1、通过邮件的方式在跨境电商平台上受理买卖家之间的售后纠纷案件，为海外客户提供高满意度的售后纠纷仲裁服务
2、及时记录所遇的纠纷案件并总结流程改善建议
岗位要求：
1、本科以上学历，英文四级以上水平即可，或有海外留学/工作经验，1年以上外贸相关工作经验为佳，大专学历需英语相关专业或有相关工作经验；
2、要求思维敏捷，责任心强，能够承受较大的工作压力，能够接受重复枯燥的工作内容，喜欢客服工作。
工作时间：8:30—17:30，周休2天，连休但不固定周六日
薪资：底薪3700 绩效（可以理解为处理一封邮件多少钱，属于多做多得）；在职员工到手薪资范围5-13k，更高也有