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客服主管 5000-8000元
泰州泰兴市 应届毕业生 不限
新城控股集团股份有限公司 2025-04-30 21:22:19 642人关注
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职位描述
客服管理工作
1、负责客服台顾客接待、投诉的解决处理、商场便民措施、礼仪服务相关工作；
2、负责客服台会员卡的办理及会员活动的组织、实施；
3、负责客服台顾客商户咨询、投诉报修，顾客来电来访的日常接待、记录、反馈和转达工作；
4、负责监督开店迎宾曲、闭店送宾曲及日常播音室的广播播放工作，开、闭店的统一协调工作；
5、客服管理团队建设，组织日常业务规范培训；
6、负责组织商户及顾客投诉的处理，定期汇总、分析，并对结果进行跟踪和反馈。
联系方式
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注：联系我时，请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址：泰州泰兴市泰兴吾悦广场
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职位发布者
毛女士HR
新城控股集团股份有限公司
  • 房地产开发·建筑与工程
  • 1000人以上
  • 国有企业
  • 暂无网址
  • 上海市普陀区中山北路3000号长城大厦21-23楼
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