职位描述
职位描述：
1、负责培训与指导客户使用公司产品
2、负责编写和完善公司产品的使用文档；
3、及时响应客户咨询，并及时帮助客户解决问题；
4、听取和记录客户提出的建议、需求，并及时做出反馈；
5、挖掘和梳理业务需求，定期整理并反馈研发部门。
任职要求：
1、本科或IT专科；
2、具有优秀的沟通能力和业务理解能力，能快速地了解和挖掘客户需求；
3、具备良好的团队协作精神、敬业精神，责任心强、工作积极主动;
加分项：
有以下行业经验：旅游或SAAS系统从业经验
工作时间：上午8:30-12:00；下午13:30-17:30，周末双休
工作地点：杭州市滨江区滨安路650号IX-WORK大厦A幢402室