岗位职责： 该岗位为销售内勤管理岗，团队共5名成员。 1、订单与合同管理：负责销售订单的审核、跟进和合同管理，确保订单信息的准确性和合同履行的及时性。 2、销售数据与分析：协助汇总、整理和分析销售数据，提供销售趋势和业绩报告，为销售策略制定提供数据支持。 3、客户档案管理：建立并维护客户档案，包括客户信息、购买记录等，以便更好地了解客户需求和提供个性化服务。 4、销售文件与资料管理：负责销售相关文件的起草、打印、整理和归档，确保销售信息的完整性和保密性。 5、内部沟通与协调：与销售团队、物流、财务等部门保持密切沟通，确保销售流程顺畅，解决销售过程中出现的问题。 6、售后服务与支持：协助处理客户咨询、投诉和售后服务事宜，提升客户满意度。 任职要求： 1、大专及以上学历，市场营销、商务管理或相关专业优先。 2、沟通能力：具备良好的口头和书面沟通能力，能够清晰、准确地传达信息，处理客户和销售团队的咨询与需求。 3、细致入微的工作态度，能够耐心处理繁琐的内务工作，确保销售流程的准确性和高效性。 4、具有良好的团队意识和协作精神，能够与团队成员密切合作，共同达成销售目标。 5、熟练掌握办公软件如Word、Excel、PowerPoint等，具备基本的数据分析能力。