职位描述
工作内容：
负责家电服务站的日常运营和售后服务，处理客户投诉，协助和服务人员的现场服务，处理服务站设备维护，管理采购等事项。
主要职责：
1、负责家电服务站的管理和运营，确保服务站的正常运转。
2、处理客户咨询、投诉和售后服务，确保客户满意度。
3、协助和服务人员在现场进行技术指导和维修工作，保证客户设备的正常使用。
4、管理和维护服务站设备，确保设备处于良好运行状态。
5、制定并执行服务站的服务标准，提高服务质量。
6、关注竞争对手的服务动态，了解市场动态，提升服务站竞争力。
7、负责辖区内合作渠道的拜访及维护。
职位要求：
1、具有家电服务行业工作经验者优先。
2、不限工作经验，有成功运营过服务站者优先。
3、具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够胜任团队协作工作。
4、 具备一定的市场营销能力，能够维护好客户关系。
5、 具备基本的财务知识，能够管理服务站财务。
6、具有高度责任心，能够保证服务站的安全和服务质量。