职位描述
工作内容：
1、通过语音通话等方式协助解决用户问题，维护用户良好体验。
2、语音通话无法解决客户问题时，寻求第三方软件工程师处理并追踪处理情况。
3、汇总每日、月工单情况及其他相关数据。
职位要求：
1、大专以上学历，计算机相关专业。
2、熟练掌握SQL\Oracle等语言、有数据库维护工作经验优先。
3、熟练使用计算机办公软件。如Word、Excel、PPT等。
4、良好的语言表达及较强的沟通能力，善于学习与创新，较好的服务意识。
5、能够接受合理的工作安排以及公司调配的任务。
工作时间：上六休一
此岗位需12月9日到岗