岗位职责：
1、负责审核类业务BPO的关键指标交付（质量、效率、时效等），做好过程管理，有效识别供应商运营风险，并协调解决，保障业务运营和拿结果；
2、负责BOP运营管理体系和指标监控体系的建设，流程和数据驱动，看清、看全问题并牵引改善；
3、负责BPO职场的对接运营，并定期与职场交互收集问题（资源、规则、产品、工具等），反推上游的迭代优化；
4、关注BPO职场的内部管理，不定期进行驻场巡检，通过对BPO的招聘，培训，运营和绩效改进等环节进行有力的管理牵引。
岗位要求：
1、本科及以上学历，熟悉了解审核类岗位职能运作