职位描述
工作内容:
1.负责日常对客业务的办理;
2.负责物业各种相关收费的办理(如车位费、水电费、物业费等);
3.协助客服组和其他系统人员完成客户服务相关工作;
4.维护业主关系,处理业主相关事宜,做好对外公关工作;
职位要求:
1.18-35周岁;
2.大专及以上学历;
3.性格开朗,有耐心,亲和力强;吃苦能抗;
4.有物业等服务行业相关工作经验优先;
5.熟悉常用电脑操作及办公软件的运用;
6.熟悉对客业务,善于和业主沟通;
7.抗压能力强,能随机应变,处理突发事件能力强;
8.拥有上进心,以成为优秀的物业管家为目标;