职位描述
职责描述:
1、整体规划与统筹:负责客户接待及展厅部分整体规划及统筹工作,以及相关工作的跟进、落实。
2、客户接待与会务:承担重要客户接待和会务项目,设计客户接待体验方案及实施。
3、负责公司展厅展会运营管理业务,完成展厅展会业务模块规划及执行;承担公司展厅展会客户参观讲解任务,完成客户来访交流需求的洞察、策划及讲解执行。
4、支撑开发接待业务赋,支持接待业务的培训材料开发、优化和团队赋能。
5、定期进行客户接待及展厅工作业务流程梳理及优化,定期收集客户反馈和建议并及时反馈给相关部门。
6、完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1、专科及以上学历,有海外留学/工作经验者、奢侈品服务行业经验者优先。
2、具备会议接待/展厅讲解工作全流程搭建能力。
3、具备较高的处理突发事件的应变能力和良好的客户沟通能力。
4、性格沉稳,外在形象气质佳。