工作职责:
1. 负责相关行政事务； 

2. 负责客户接待工作； 协助客户服务； 

3. 协助处理内/外部的其它事宜。

4. 负责客户课程的安排，包括固定课程排位，客户请假，课程调整，升班，课包延期，续约提醒，赠课期提醒等方面； 

5. 及时处理客户投诉，提高客户满意度。 

6. 协助总监管理校区的日常运营，维持高质量的客户服务及课程品质；

7. 配合市场，做好市场推广活动，拓宽渠道及业务合作；

8. 协助总监进行教师及服务队伍建设，包括顾问及客服的培养监督等；

9. 协助完成教师日常管理、考核、定级；



职位要求：
1. 本科以上学历； 

2. 喜欢小朋友，热爱早教行业。

3. 有良好的服务意识，有服务行业相关工作经验者优先； 

4. 普通话准确流利； 

5. 熟练使用计算机； 

6. 成熟稳重, 乐于助人并且具备独立处理问题的能力； 

7. 良好的沟通及协调能力； 

8. 形象及气质良好。



【公司福利】1. 五险一金；2.不定期团建，旅游，员工生日会；3.带薪年假; 4. 年终奖金, 绩效奖金; 5. 员工子女免费上课，节日福利, 生日福利；6. 员工培训，差旅费补贴，入职后提供总部培训和认证机会；8.员工餐（午餐/晚餐）；
【工作时间】能够接受周六日上班
【薪酬结构】总薪酬=基本工资 司龄工资 个人业绩提成 月度绩效奖金 中心整体业绩奖金 年终奖。
【晋升机会】客户服务主管-