岗位职责：
负责接听群众来电，耐心聆听群众问题，疏导群众情绪，分析，梳理群众反映的问题，并做好登记，转办及后续跟踪。
岗位要求:
1、大专及以上学历，
2、年龄18-35周岁，男女不限，
3、普通话标准，文字写作能力强，
4、有责任心，有敏感意识，有团队精神
[工作时间]:
轮班制，上两天休息一天，每天平均8小时月休10天左右。
法定节假日值班3倍工资。
班次:
白班组:早上8:00-22:30，每天8.5小时(按实际排班)
专职夜班班组:20:30-次日8:30或18:00-次日1:00、6:00-8:30(专职夜班班组人员固定上)。
[薪资待遇]:培训15个工作日
试用期1-2个月，首月2200，次月2400.
转正后综合薪资3500-4000元，根据话务情况，多劳多得