职位描述
1.保单保全服务:让保单在保险期间内始终处于完备状态，能够时刻体现客户意愿，保证客户利益。包括保持客户的基本信息得到及时更新，以便保险公司能够有效联系客户。
2.协助理赔服务:帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。
3.保险咨询服务:解答客户的疑问，包括已经购买过保险的老客户的疑问，以及对保险有所了解的准客户的咨询。
4.维护客户关系:及时处理客户的投诉和建议，并及时跟进客户的服务需求。
5.销售保险单，协助客户缴纳保险费。
6.维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务。
7.完成业务销售指标。