职位描述
岗位职责：
1、接听客户电话，妥善处理客服的咨询和投诉，提高客户满意度。
2、执行客户关系管理的各项制度的实施。
3、对客户的投诉咨询建议快速进行反馈，为服务优化提供合理化建议。
4、保证售后服务质量，提高客户购物体验，减少交易纠纷。
5、完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、5年以上同岗位客服售后经验。
2、上海人或者可以用上海话交流。
3、年龄在28岁-38岁
薪酬结构：6K-7K
工作时间：9:00-17:30
月休6天，排班制
办公地点：上海市嘉定区丰功路850号上海分拨中心
提供工作午餐