在线客服：承接的业务是外卖平台（高级会员），工作内容相对简单，客户进线催外卖，我们客服协助客户联系商家或者骑手催单
非销售岗位，不打电话！！！
工作内容:
1、通过在线沟通等方式为客户提供订餐的售后咨询以及投诉等服务支持;
2、受理客户在使用平台服务过程中的所有诉求, 为客户提供优质的服务体验和专业的解决方案;
3、 跟踪并推动客户间题进度反馈, 及时跟进客户全问题最终解决.
工作时间: 每天工作8小时, 做五休二
任职要求:
1、大专及以上学历，如有客服经验，可适当放宽要求
2、普于沟通、 打字娴熟 (20-30/分钟) 以及普通话标准；
3、细心,耐心, 有良好的服务意识及抗压能力；
4、能接受轮领导的工作安排；
薪资：4.5-6K，月休8天
福利：法定三薪，五险、包住、生日福利、节日福利；公司不定期组织团建活动。
公司晋升：
运营方向：客服专员-团队主管-现场主管-运营经理-项目经理
品质方向：客服专员-质检员、培训师-质培主管-质培经理
综合方向：客服专员-人事综合专员-人事综合主管