职位描述
岗位职责：
1、订单管理： 负责从订单接收到最终交付的全流程管理，确保订单的准时、高效交付，并与客户保持紧密沟通，解决交付过程中出现的问题。
2、跨部门协作： 与生产、采购、物流和客户服务等部门紧密合作，协调资源，确保产品按时生产和发货，优化内部流程以提高交付效率。
3、客户关系维护： 维护与客户的良好关系，及时反馈订单进度，确保客户满意度，并处理订单变更、退换货等相关事务。
4、库存与运输协调： 管理与优化库存水平，安排运输计划，确保物流的顺畅，及时调整交付计划以应对需求波动或突发情况。
5、绩效监控与报告： 定期监控交付绩效，分析交付数据，制定改进措施，确保各项KPI指标达成（如准时交货率、订单准确率等），并向管理层汇报。
职位要求：
1、学历要求： 供应链管理、物流管理、工商管理或相关专业本科及以上学历。
2、工作经验： 具备5年以上订单管理或供应链相关工作经验，有生产制造或物流行业经验者优先。
3、语言要求： 流利的中英文沟通能力者优先