职位描述
岗位职责：
1.具有丰富的景区露营地、餐饮、客房管理经验
2.负责运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成，监督管理管家的工作;
3.熟悉掌握产品知识及服务标准，熟悉酒店管理系统;
4.负责游客从入住到退房的全程贴心服务，并带领团队热情友好地提供对客服务;
5.与游客保持良好的沟通，了解游客各方面的需求和意见，及时落实解决;
6.及时有效的解决游客投诉，以及协调处理突发事件;
7.负责组织营运和管理公司筹建等工作，配合公司整体战略，产品研发，能够组建团队、实施和协助培训，实现战略目标;
8.对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住指标和品牌影响力
岗位要求：
1、有至少3年以上相关工作工作经验；
2、学习能力强，有责任心，工作积极，有较强工作协调及团队合作能力；
3、30周岁以内，本科以上学历。