职位描述
工作内容：
1.负责产品上市后质量管理体系维护符合NN要求和国家法规要求
1）员工培训系统操作，如课程维护，课程分配，解答问题等。
2）质量体系文件管理，如定期搜索、分析，SOP上传，定期维护等
3）外部法规等质量信息定期搜索，分析等
3）总部质量项目对接
2.质量审核及自查
1）组织相关部门完成外部供应商的质量，药物警戒等审核
2）参与并支持完成对各部门的年度质量自查
3）参与并支持总部或药监对于诺和诺德中国的内、外部审核
3.质量文档存档管理相关工作
4.其他质量支持工作
5.支持总部处理全球客户投诉项目。
6. 确保客户投诉相关活动的处理符合要求。
岗位要求：
1. 本科及以上学历，硕士学历优先，有海归背景优先，医药相关专业，了解中国药品和医疗器械投诉相关法规
2. 必须3年 大型MNC 药品及医疗器械客户投诉处理相关经验
3. 良好的沟通能力
4. 熟练使用Execl，word，ppt等相关办公和做图软件
5. 英语能力良好，听力，口语流利，英语可作为工作语言
6. 工作态度认真负责、踏实细致