职位描述
1.流程整改与督导：
对低效快递员部门的操作流程进行全面评估，识别瓶颈与低效环节。
设计并实施有效的流程整改方案，监督整改过程，确保改进措施得到有效执行。
定期回顾整改效果，根据反馈调整策略，持续优化操作流程。
2.大客户巡查与优化：
定期巡查大客户现场，深入了解其操作流程及潜在浪费点。
提供现场操作流程督导，提出并推动实施节约时间、成本及资源的优化建议。
建立大客户满意度反馈机制，确保服务质量与效率双重提升。
3.快递员赋能培训：
根据快递员分布区域及业务需求，制定分区培训计划，包括地图使用、路线规划等底盘工作技能。
现场指导快递员，提升其工作效率与服务质量，确保培训成果转化为实际操作能力的提升。
监测培训效果，收集反馈，不断优化培训内容与方法。