职位描述
此岗位由顺丰直招【非外包】,培训完成即正式工作,无任何收费,带薪培训,(可接受实习生),岗位现场3000 人次规模,晋升空间完善,2栋顺丰大厦写字楼,一座顺丰园区办公环境优美,待遇优厚,所有岗位面试都会介绍,面试可以选择!
一.【岗位介绍,岗位多多】(可接受实习生/盖章)
1.企业微信客服/在线客服/vip专属客服:通过在线打字回复物流查询业务,月薪5-8k。
2.热线客服:通过接听官方电话95338,接待客户咨询,物流查询等业务,月薪6-8k。
3.内部件/航空大件/VIP专属客服:通过外呼的形式无电话量要求,处理异常件物流工单,月薪5-8k。
4.售后客服:负责顺丰客诉业务,判罚网点工单处理业务,跟进工单并闭环,月薪6-10k,部分员工可过万薪资。
二.【岗位要求]
1.电话客服一分钟打字速度40字以上,打字客服50字以上,普通话标准,高中中专及以上学历,有客服经验优先录用,无经验有专业带薪培训可接受小白。
三.【薪资待遇】
底薪3200 餐补300左右 等级津贴280-580 提成(2000-5000 ),根据每月绩效进行发放提成奖金,质量数据优秀工资可X1.3倍,月综合5k-10K,每月15号发薪。正常干5-8k,努力干6-10k,拼搏干8-12k,上不封顶,多劳多得。
四.【工作时间】
八小时排班制,早八晚五,早10晚7,午12晚22,期间每班次休息1-2个小时,月休八天,免费住宿,双人间距离公司30米,生活设施齐全。
五.【福利】
住宿免费,双人间,入职交五险,(实习生可不交,公司免费购买商业保险)内部员工寄快递六折,年终奖,下午茶,团建,节日礼物,生日礼物等。
面试请联系HR贴主安排