岗位职责：
1、负责400电话的接听，受理各类业务的咨询、查询、受理投诉等
2、意见问题收集、汇报、优化。能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报，对问题主动思考，提出优化建议。
岗位要求：
1、大专及以上学历
2、具有1年接打电话相关经验
3、服务意识强，细心，有耐心，能承受一定的工作压力；
早班 晚班
早班：9:00-18:00 晚班：13:00-21:00（一个月5-6次），单双轮休
职位福利：五险一金、绩效奖金、全勤奖、带薪年假、单双轮休、无官僚风气、多次晋升机会、转岗/轮岗机会