职位描述
主要岗位职责:
1. 24小时待机,及时接通OEM反馈的故障电话
2. 接到反馈后30分钟内必须到达现场,及时处理OEM反馈的各种发动机故障并保证整车正常入库
3. 协同OEM及时排除非发动机引起的故障,保证整车及时入库
4. 及时将重大故障信息反馈回公司相关负责人,并进行协同公司和沟通OEM相关人员进行重大故障维修
5. 记录主机厂处理故障案例,协助工程师进行零件试装等相关工作
任职资格:
教育/资格:大专及以上学历
工作经验:两年以上售后服务或主机厂服务经验
专业技能:电工相关技能,熟知发动机工作原理/维修技能
工作环境:24小时待机