职位描述
【国内销售】
岗位职责:
1、熟悉公司产品,了解平台政策,能对客户进行专业化沟通回答,通过传达公司品牌形象、公司与产品实力吸引目标客户。
2、负责电商平台日常咨询接待;
3、负责客户开发、长期友好维护,能主动制定客户开发、跟进、维护策略;
4、为客户提供产品专业的咨询,提高客户购买意愿,促成订单;
5、销售数据汇总分析,客户关系维护,为客户提供优质服务;
6、收集客户反馈,协助处理,跟踪客户投诉。
任职要求:
1、本科及以上学历,相关工作经验1年以上;
2、熟练基本办公需求软件使用、熟悉店铺推广及分析产品操作;
3、学习能力强,能主动学习公司各类产品知识,且能快速领悟和掌握;
4、有责任心与耐心,执行能力强,具备分析与解决问题的能力;
5、沟通能力强,积极沟通客户需求及处理事务;
6、有团队精神,能够保持良好沟通。
【户外电源销售助理(国内)】
岗位职责:
合同盖章:
1、提交合同盖章申请,重点跟进合同流程审批,确保前日及上午申请合同当天及时盖章;
2、合同扫描、邮寄并跟进合同回传、送至法务归档等。
增值税发票开取:
1、当月已出货数据,按客户要求开取增值税发票,核实开票信息,确保开票资料无误,避免错开发票;
2、天猫店铺后台申请电子发票,按时开票避免超期未开票赔付;
3、进入财审系统,按财务要求汇总抄报,每月导出已开电子发票明细,发财务确认。
客户登记、建档:
1、重点跟进销售每天发出的客户信息,按时分类登记到CRM系统;
2、销售发出建档。