职位描述
一、工作内容：
国内知名电商平台，以在线形式协助用户解决售后问题，帮助用户提高使用感知，提高企业形象，维护品牌口碑。
基础要求：
纯在线客服：电脑打字每分钟40字，可接受实习生
二、综合要求：
1、较强的服务意识和服务素养，以争取客户认可为主，服务好每位客户；
2、年龄满18周岁，可接受实习生；
3、遵守项目的行为准则以及规章制度。
三、班制及薪资待遇：
底薪 绩效 补贴，五险
8小时排班制 月休6-8天！（不加班）
四：公司优势：
晋升空间：项目有组长，质检等岗位空缺，择优培养；
激励活动：每月不定期举办主题活动，花样多，每周下午茶，惊喜多多；
管理团队：项目管理团队成熟，有多年管理经验，氛围好；
食宿情况：提供公寓住宿拎包入住