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客服经理 8000-13000元
嘉兴秀洲区 应届毕业生 本科
麒盛科技股份有限公司 2025-03-14 06:52:30 399人关注
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职位描述
工作职责： 1、负责售后客服团队的整体管理，指导客服工作，确保客服人员工作有序、顺畅进展； 2、负责客服组日常业务管理及相关数据的收集、统计、分析； 3、制定客户服务规范、流程和制度，优化客服流程，完善客户常见问题反馈及解决流程，提升客户满意度； 4、管理、监督、评估客服人员的日常工作以及服务质量。 核心能力： 1、拥有3年以上客服团队管理经验，能够快速上手，培训客服团队； 2、有处理售后问题的应变能力； 3、耐心细致、亲和力强，有较强的沟通能力，良好的语言表达能力。
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工作地点
地址：嘉兴秀洲区嘉兴秀洲区王江泾镇秋茂路158号
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职位发布者
朱瑾HR
麒盛科技股份有限公司
  • 电子技术·半导体·集成电路
  • 200-499人
  • 股份制企业
  • 暂无网址
  • 浙江省嘉兴市秀洲区王江泾镇秋茂路158号
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