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4S店售后服务顾问 面议
济南天桥区 应届毕业生 不限
济南宝悦行汽车销售服务有限公司 2025-03-03 10:00:31 366人关注
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职位描述

1、日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、
修理、质检、跟踪服务)
2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。
3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等
等，并及时反馈。
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车
辆法规的询问。
5、协助前台与车间的工作，使其正常运作。
6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价
联系方式
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工作地点
地址：济南天桥区山东省济南市槐荫区小清河南路万宝行(济南)二手车中心
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职位发布者
闵女士HR
济南宝悦行汽车销售服务有限公司
  • 批发·零售
  • 200-499人
  • 私营·民营企业
  • 暂无网址
  • 世纪大道13966号
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