1、负责管辖区内客户各项费用的催收工作，并对催收工作中存在的问题进行统计分析。
2、负责管辖区域内业户满意度指标的达成。做好日常业主服务工作的协调、处理跟进和客户关系维护。
3、负责客户提出的建议和意见的收集、协调、沟通、跟进与落实。
4、负责管辖区域内客户的拜访，征询客户意见，配合组织社区文化活动。
5、负责管辖区域各项客户感观内容的日常检查和巡视，发现问题及时进行协调解决或提出改进意见。
6、负责管辖区域业主装修工作的办理服务。
7、负责管辖区域业主资料档案管理、更新和维护，确保业主信息及资料不泄露，并做好保密工作。
8、处理客户投诉，采取果断有效的措施，解决投诉事项，及时向主管领导汇报。
9、对部门领导负责，认真完成领导交办的各项工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，优秀者可以放宽，男女不限。
2、具有3年以上相关工作经验。
3、能够熟练运用office办公软件。
4、身体健康，头脑灵活，工作热情，服务意识强，具有良好的沟通协调能力。
职位福利：五险一金、带薪年假、餐补、高温补贴、节日福利