职位描述
工作职责:
1、负责公司B端产品的规划和系统搭建,包含会员忠诚度平台、积分商城平台、营促销管理平台、商户管理平台等产品;
2、能够深入B端用户业务需求,制定相应的业务规划和目标,并完成各项考核数据和指标;
3、能够深入了解运营等业务需求,发现流程和产品的改善点,通过产品化工具化形式,做到最大化的服务赋能;
4、通过产品化方式提升用户留存活跃,服务整个用户的生命周期;
5、通过数据分析产品缺陷,优化产品,提升用户体验。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机相关专业,211、985院校尤佳;
2、大型业务运营支撑平台(CRM、SCRM、会员忠诚度体系等)相关产品规划经验,对活动运营,用户运营,客服系统和服务体系有熟练的把握;
3、很强的产品Owner意识,优秀的沟通协调能力、抗压能力、业务推动和自我管理能力;
4、具备较强的平台思维,能从业务长期规划着手,满足用户需求的同时兼顾产品的前瞻性和灵活性;
5、较强的数据分析能力,善于从数据角度驱动业务产品创新