职位描述
一、岗位职责：
1、 公司京东/天猫/淘宝店/拼多多等国内电商平台的在线客服；
2、 负责售前支持，售中跟踪，售后服务等；
3、及时有效的处理客户问题，私域维护老顾客，微信营销；（公司有配手机卡及微信号）
4、协助运营工作：积极参与店铺的运营流程，协助运营处理各项杂事；
5、协助运营处理图片，详情页，视频拍摄剪辑。
二、任职要求：
1、有相关工作经验，熟悉京东/天猫等国内平台操作流程优先；
2、熟悉电脑的基本操作，打字速度每分钟30字以上；
3、会PS，拍摄，剪辑优先；
4、性格乐观开朗，善于交际，热情，工作细致有耐心，有亲和力。