职位描述
岗位职责
1.负责日常物流运作,包括运输、仓储、配送等环节的协调与管理;监控货物的收发、存储和运输过程,确保物流流程的顺畅;处理物流异常情况,如延迟、损坏、丢失等,及时解决问题。
2.处理客户的物流咨询和投诉,跟踪订单状态,确保按时交付;与销售和客服部门协作,提高客户满意度。
3. 使用物流管理系统(如WMS、TMS)提高物流效率。
4.完成领导安排的其他相关工作。
任职要求:
1.大专以上学历,25-35岁。
2.具有良好的沟通与协调能力;能够处理客户的需求和客情管理;
3.在物流运输行业有一年以上的从业经验;
4.具有较强的问题解决能力,能够适应快节奏的工作环境。
5.会开车,能接受出差。