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具备团队建设及管理经验
能够快速适应变化,不断提升个人及团队能力 对客户服务持续改进有强烈的责任心
熟悉客服工作流程及规范,具备优秀的客户服务意识及沟通技巧。 熟练使用办公软件及客服系统,具备一定的数据分析能力。
了解互联网行业动态及客户服务趋势。
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